展厅策划全流程：一位新人应该了解的全貌是什么样的？

对于刚进入展示行业的朋友来说，展厅策划是一个既熟悉又陌生的词。它既需要创意构思，又要对接落地实施，是整个展厅项目的灵魂核心。本篇文章将为你详细梳理从一个展厅项目启动到最终落地过程中，策划岗位所经历的完整流程和每一个关键环节，让你对策划工作的全貌有一个清晰的认识。

一、项目启动：策划工作的起点

展厅策划工作通常从**“接到一个项目”**开始，这一阶段的重点任务包括：

1. 接受需求

客户可能是政府部门、企业或机构，他们的需求可能明确，也可能比较模糊。策划需要与客户初步沟通，搞清楚以下几个核心信息：

• 展厅的主题或目的是什么？（宣传品牌？展示成果？传播知识？）
• 面向的观众是谁？（大众、专业人士、孩子、外宾等）
• 展厅的面积和位置是多少？
• 有无预算或时间节点要求？
• 是否已有项目背景资料？

2. 梳理资料

策划需要整理客户提供的资料，包括品牌介绍、项目报告、技术说明、已有视觉物料等，形成一份基础背景研究资料包，为后续策划做准备。

二、研究分析：打好基础的关键一步

在前期沟通后，策划进入深入研究阶段，这是项目最重要的底层工作之一：

1. 用户研究 / 受众画像

要清楚展厅是给谁看的，观众在里面停留多长时间，是否需要互动、是否具备专业知识等。

2. 内容梳理与信息架构

策划要将客户的内容进行重新分类、提炼、归纳，转化为“适合展厅讲述”的结构。比如：

• 原始材料是长篇报告，策划需要提取出几个核心观点
• 技术流程太复杂，策划要转化为故事化路径
• 数据太多，要选择有代表性的部分可视化呈现

3. 市场和案例调研

策划还会对行业内其他展厅案例进行调研，分析成功展厅的主题切入、空间逻辑、互动手法、视觉风格等，为本项目提供参考。

三、提出创意策划方案

经过充分调研和内容梳理后，策划将进入创意方案阶段：

1. 明确展厅主题与创意定位

这是展厅策划最核心的部分，简单来说就是“这个展厅到底想讲一个什么故事”。

比如：

• 某科技展厅主题为《智启未来》，传达企业引领科技发展的品牌形象
• 某城市规划展厅主题为《未来之城》，表达对智慧城市的畅想

2. 拟定展厅结构与内容分区

将内容分为若干展区/章节，并初步规划每一区讲什么内容、用什么方式讲。

举例结构如下：

• 第一部分：导语区 —— 引发兴趣
• 第二部分：发展历程 —— 时间轴或档案式讲述
• 第三部分：核心技术展示 —— 互动装置、剖面模型、视频演示
• 第四部分：未来展望 —— 多媒体沉浸体验或AI数字人讲解

3. 初步展项设想

策划在这个阶段会提出每个区域的展项设想，比如：

• 互动触摸屏
• AI虚拟讲解员
• 精神堡垒装置
• 全息影像展示
• 实物展示配合讲解
• 投影+模型的动态沙盘
• 沉浸式影院

这些展项不需要太技术化描述，但要能清楚传达内容、交互逻辑和目的。

四、策划方案汇报与修改

策划初稿完成后，需与客户汇报交流，收集反馈意见，并根据客户需求进行调整。这个过程可能会反复几轮，直到客户认可以下几个要点：

• 展厅主题与结构是否清晰、逻辑合理
• 内容表达是否准确
• 表达方式是否具创意、有吸引力
• 是否满足预算与时间要求

五、与设计团队协同深化

策划方案通过后，会交由设计团队进行空间、视觉、动线等深化设计。此阶段策划的任务是：

1. 与空间设计师对接

解释每个区域策划意图，讨论展项与空间结构的关系，确保概念得以正确实现。

2. 与多媒体团队沟通

为每个互动展项、多媒体内容提供脚本、逻辑、交互说明。例如：

• 大屏视频的解说稿和时间点
• AI数字人的对话内容和语气
• 互动装置的操作流程

3. 与平面设计师配合

提供文字内容（标题、副标题、正文等）、图表样式建议，保证视觉输出与策划意图一致。

六、施工图和落地执行阶段

项目进入施工和制作阶段后，策划依然有重要工作：

1. 内容确认与审定

包括所有展板文案、多媒体脚本、现场导语、提示标识等，策划需要反复审校确认。

2. 参与样品审查与测试

展项、多媒体、互动设备上线前需要测试和试运行，策划要现场体验，确保表达准确、有趣、易懂。

3. 现场配合与开馆前调整

在展厅搭建后期，策划需要现场巡视，配合调整展示顺序、导览动线、内容细节，甚至补充新的说明文字。

七、开馆运营与后期总结

展厅开放后，策划可参与以下环节：

• 制作导览手册或讲解词
• 培训讲解员
• 收集观众反馈，提出优化建议
• 整理项目资料，用于内部复盘或作为案例输出

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展厅策划不仅仅是“写写文字”、“提个主题”，它更像是一个内容导演 + 用户体验设计师 + 项目组织者的综合角色。从0到1推动内容落地，从抽象到具象地讲故事，是一项既需要创意也需要沟通和执行力的综合性工作。

对新人来说，刚开始也许会觉得琐碎复杂，但只要多参与、多总结，你会发现策划不仅是一份职业，更是一种连接世界、讲述价值的方式。